POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 16/01/2026
A Global Energia compromete‑se a proteger a privacidade e os dados pessoais de clientes, parceiros e utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

1. Quem somos
A Global Energia é uma empresa especializada em soluções de energia solar para o setor empresarial, incluindo:
• Instalação de Unidades de Produção para Autoconsumo (UPAC)
• Auditoria energética
• Projetos de mobilidade elétrica
• Comunidades de energia
• Monitorização e manutenção
• Soluções PPA e EaaS
• Substituição de coberturas e integração com sistemas fotovoltaicos
Trabalhamos desde 2011 para ajudar empresas portuguesas a reduzir custos, aumentar autonomia energética e adotar soluções mais sustentáveis.
Responsável pelo Tratamento de Dados:
Global Energia – Soluções de Energia Solar, Lda.
Email: comercial@globalenergia.com.pt
Telefone (rede fixa nacional): +351 214 571 477
Morada: Rua Dr. Manuel de Arriaga nº 2, 2780‑158 Oeiras

2. Que dados pessoais recolhemos
A Global Energia pode recolher os seguintes dados:
2.1. Clientes e empresas
• Nome e contacto do representante
• Dados da empresa
• Informações técnicas necessárias para auditorias e projetos
• Dados de consumo energético
• Histórico de comunicações e propostas
2.2. Parceiros e fornecedores
• Nome e contactos
• Dados contratuais e fiscais
2.3. Utilizadores do website
• Dados fornecidos através de formulários (nome, email, telefone, empresa)
• Dados técnicos (IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada)
• Cookies (ver Política de Cookies abaixo)

3. Como recolhemos os dados
• Formulários do website
• Contactos comerciais (email, telefone, reuniões)
• Auditorias energéticas e levantamentos técnicos
• Execução de contratos
• Cookies e ferramentas analíticas

4. Finalidades do tratamento
Tratamos os seus dados para:
• Elaborar propostas comerciais
• Realizar auditorias energéticas
• Desenvolver e instalar soluções fotovoltaicas
• Monitorizar sistemas e prestar serviços de manutenção
• Comunicar informações técnicas e comerciais
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência no website

5. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
• Execução de contrato ou diligências pré‑contratuais
• Interesse legítimo da Global Energia
• Consentimento (ex.: formulários do website)
• Cumprimento de obrigações legais

6. Partilha de dados
A Global Energia não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar dados apenas quando necessário:
• Com parceiros técnicos envolvidos na execução dos projetos
• Com fornecedores de serviços essenciais (ex.: alojamento web, monitorização)
• Com entidades legais ou regulatórias, quando exigido por lei
Todos os parceiros cumprem o RGPD.

7. Conservação dos dados
• Dados comerciais: enquanto durar a relação contratual
• Dados técnicos de monitorização: até 25 anos (período de garantia/manutenção)
• Dados de formulários: até 2 anos após o último contacto
• Cookies: conforme definido na Política de Cookies

8. Direitos dos titulares
Pode, a qualquer momento:
• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar eliminação
• Retirar consentimento
• Solicitar portabilidade
• Opor‑se ao tratamento
• Apresentar reclamação à CNPD
Para exercer direitos: comercial@globalenergia.com.pt

9. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra:
• Acesso não autorizado
• Perda ou destruição
• Alteração indevida
• Divulgação não autorizada

10. Alterações a esta política
A Global Energia pode atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

POLÍTICA DE COOKIES
Última atualização: 16/01/2026
A Global Energia utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar desempenho e garantir o funcionamento adequado do website.

1. O que são cookies
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Necessários para o funcionamento do website.
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2.2. Cookies de desempenho
Ajudam a analisar como o website é utilizado.
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Guardam preferências do utilizador.
Ex.: idioma, opções de consentimento.
2.4. Cookies de marketing (apenas se usados)
Utilizados para personalizar anúncios.
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Ao entrar no website, o utilizador pode:
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• Rejeitar cookies não essenciais
• Gerir preferências
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4. Como desativar cookies no navegador
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• Firefox
• Safari
• Edge

5. Alterações à Política de Cookies
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

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• adaptar isto para página HTML já formatada
• criar uma versão mais curta para o rodapé
• escrever também os Termos e Condições
• ou integrar isto no estilo visual do site da Global Energia.